Caixa de entrada omnicanal
Todas as conversas com seus clientes em um só lugar.
Reúna vários números de WhatsApp, sua equipe e suas automações em uma única plataforma de atendimento.
- Todos os seus WhatsApp no mesmo lugarConecte vários números por QR Code ou pela API oficial do WhatsApp e atenda todos na mesma tela.
- Caixa de entrada com fila e equipesAtribuições, fila de atendimento, comentários internos e caixas separadas para cada equipe.
- Automações sem programarMonte fluxos em um quadro visual: mensagens de boas-vindas, perguntas de qualificação, encaminhamento e lembretes.
- Agentes de IA que respondem por vocêAgentes treinados na sua base de conhecimento que respondem, resumem e passam para um humano quando necessário.
- Disparos e ciclo de vidaSegmente contatos, acompanhe do lead ao cliente e envie campanhas para o público certo.
- Métricas que importamTempo de resposta, tempo de espera e qualidade do atendimento por agente e por equipe.
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